Dodatne informacije

Rječnik pojmova platforme

Popis pojmova koji se pojavljuju u dokumentaciji i sučelju platforme Dralunčić, zajedno s kratkim objašnjenjima njihovog značenja u kontekstu servisa.

Terminologija

Ključni pojmovi informacijskog sustava

Razumijevanje ovih pojmova olakšava snalaženje u sučelju i korištenje raspoloživih funkcija sustava Dralunčić.

Kategorija

Tematska skupina informacija unutar sustava. Svaka kategorija obuhvaća skup srodnih zapisa koji su razvrstani prema zajednički obilježjima ili vrsti sadržaja. Korisnici mogu filtrirati prikaz prema odabranoj kategoriji.

Zapis

Pojedinačna jedinica informacije unutar platforme. Zapis sadrži opis, relevantne atribute i metapodatke koji opisuju vrstu i kontekst sadržaja. Zapisi su organizirani unutar kategorija.

Klasifikacija

Postupak razvrstavanja zapisa prema unaprijed definiranim kriterijima. Klasifikacija olakšava pretragu i navigaciju unutar većih skupova informacija, jer korisnicima ne prikazuje sadržaj koji nije relevantan za njihov kontekst.

Upit

Korisnikova poruka timu platforme u kojoj se postavlja pitanje, traži pristup određenom sadržaju ili prijavljuje tehnički problem. Upiti se podnose putem obrasca za kontakt na stranici za upite i pristup.

Zahtjev za pristup

Posebna vrsta upita kojom korisnik traži pristup određenoj skupini informacija ili funkcionalnosti platforme koje mu trenutno nisu dostupne. Tim obrađuje zahtjev i obavještava korisnika o dostupnosti.

Sloj informacija

Razina organizacije sadržaja unutar sustava. Platforma koristi višeslojnu strukturu kako bi odvojila različite vrste informacija i osigurala da korisnik vidi sadržaj koji odgovara njegovom zahtjevu.

Metapodatak

Dopunski podatak koji opisuje zapis bez da je dio samog sadržaja. Metapodaci mogu uključivati datum unosa, vrstu zapisa, autorstvo ili kategoriju. Koriste se za filtriranje i sortiranje prikaza.

Sučelje

Korisnički vidljivi dio platforme kroz koji se odvija pregledavanje sadržaja, podnošenje upita i navigacija između sekcija. Sučelje je oblikovano radi preglednosti i lakoće korištenja.

Tim podrške

Skupina zaposlenika Dralunčić d.o.o. odgovornih za obradu upita, odgovaranje na pitanja korisnika i pružanje informacija o korištenju platforme. Tim je dostupan putem obrasca za kontakt i adrese elektroničke pošte.

Filtar

Alat sučelja koji korisniku omogućuje sužavanje prikaza dostupnih zapisa prema odabranim parametrima kao što su kategorija, vremenski raspon ili vrsta sadržaja.


Ovaj rječnik pojmova opisuje terminologiju u kontekstu platforme Dralunčić i može se razlikovati od opće industrijske nomenklature. Za pojašnjenja specifičnih pojmova obratite se timu putem obrasca za kontakt.