Upiti i pristup

Dralunčić: obratite se timu i pošaljite zahtjev

Koristite donji obrazac za slanje upita, zahtjeva za pristup sadržaju ili tehničkih pitanja vezanih uz platformu. Tim će vas kontaktirati na navedenu adresu elektroničke pošte.

Obrazac za upit

Ovaj obrazac šalje poruku na adresu [email protected]. Odgovaramo na sve pristigle upite, ali ne možemo jamčiti rok odgovora. Za hitne slučajeve preporučujemo izravni kontakt putem elektroničke pošte.

Polja označena zvjezdicom (*) su obavezna. Slanjem obrasca pokrećete e-poruku prema timu Dralunčić. Vaša adresa e-pošte koristi se isključivo za odgovor na vaš upit.

Korisnica komunicira s timom za podršku digitalne platforme
Tim podrške

Svaki upit se obrađuje individualno

Zaprimljeni upiti usmjeravaju se odgovarajućem timu prema vrsti zahtjeva. Upit o platformi, zahtjev za sadržaj i tehničko pitanje obrađuju se na različite načine, a svaki odgovor prilagođen je specifičnom pitanju korisnika.

Nastojimo pružiti jasne i korisne odgovore bez nepotrebnog odgađanja. Ne možemo obećati specifičan rok, no svaki pristigli upit evidentiramo i obrađujemo.